Почему я не могу войти в систему Академии?

1 minuteread

На это может быть несколько причин.

    1.  (Наиболее распространенная) — Вы неверно вводите свой логин и пароль.
      Корректная информация о Ваших реквизитах доступа к ресурсу Академии сожержится в письме на Вашу электронную почту, которое Вы получили при первичной регистрации или смене пароля (если производилась).
      Найти такое письмо в Вашей почте не сложно, произведя поиск в «ящике» по адресу отправителя: [email protected] и словам из тела письма, например, «Данные для входа«.
      Если Вы забыли свой пароль, вам поможет ответ на вопрос «Потерялся логин / пароль, что делать?»


    2. Вы вводите правильный логин и пароль, но случайно вставляете после них пробел или какой-то другой символ. Это часто случается при копировании слова из, например, письма в форму ввода данных для входа в Академию. Проверьте, что Вы вводите «чистые» значения, без лишних пробелов и знаков.

    3. Ваш аккаунт заблокирован. Если при входе Вы получаете сообщение о том, что Ваш аккаунт заблокирован, напишите об этом нашему админтстратору на [email protected], мы обязательно разберемся и ответим Вам.

 

0
36
1 minuteread

Related Knowledge Base Posts

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *